Expédition et paiement

Méthodes d'expédition

Nous collaborons avec des transporteurs de confiance pour livrer vos commandes en toute sécurité et dans les délais. Selon votre lieu de résidence, votre commande peut être expédiée par :

• Poste chinoise

• FedEx

• UPS

• Expédié par Amazon (FBA) pour certains pays

Délais de livraison

• À l'échelle mondiale : les délais de livraison varient généralement de 5 à 7 jours ouvrables.

Frais d'expédition

• Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de la destination, du poids et du mode de livraison.

• La livraison gratuite peut être offerte pour les commandes admissibles. Consultez les promotions pour plus de détails.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant un numéro de suivi. Utilisez le lien fourni pour suivre l'état de votre envoi.

Informations de paiement

Modes de paiement acceptés

Nous proposons des options de paiement sécurisées et pratiques, notamment :

• Cartes de crédit/débit : Visa, Mastercard, American Express

• PayPal

• Virement bancaire (pour certaines régions)

Devise

Les prix sont affichés dans votre devise locale le cas échéant. Sinon, ils seront affichés en dollars américains.

Traitement sécurisé des paiements

Vos informations de paiement sont cryptées et traitées via des passerelles sécurisées afin de garantir une sécurité maximale.

Informations Complémentaires

• Douanes et droits de douane :

  • Pour les commandes internationales, des frais de douane ou des droits peuvent s'appliquer et sont à la charge de l'acheteur.

• Problèmes de paiement :

  • Si votre paiement est refusé, veuillez contacter votre banque ou notre équipe d'assistance à l'adresse info1@campingmoon.com .