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- Vous devriez recevoir un courriel de notre part avec pour objet : « Votre commande Campingmoon a été expédiée ! »
- Le courriel contiendra votre numéro de suivi et un lien direct vers la page de suivi du transporteur.
Saisissez votre numéro de suivi :
- Si vous disposez de votre numéro de suivi, vous pouvez également consulter le site web du transporteur et saisir ce numéro pour connaître l'état de votre livraison.
Besoin d'aide ?
- Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de suivi ou si vous avez besoin d'aide, contactez-nous à l'adresse info1@campingmoon.com en indiquant votre numéro de commande.

Quand vais-je recevoir mon numéro de suivi ?
- Un numéro de suivi vous sera fourni dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après l'expédition de votre commande.
Combien de temps prend la livraison ?
- Les délais de livraison varient selon votre lieu de résidence. Une estimation est indiquée lors du paiement et dans votre courriel de confirmation.
Que faire si mon numéro de suivi ne fonctionne pas ?
- La mise à jour des informations de suivi peut prendre jusqu'à 24 heures après l'expédition de votre colis. Si le problème persiste, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.

Pour toute question ou problème concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter :